高速道路で交通事故に遭ったら｜安全確保・通報・受診の流れ

車が動く場合は、可能な範囲で路肩や非常駐車帯などへ移動し、ハザードランプを点灯します。安全を確認したうえで発炎筒や停止表示器材を使用し、後続車へ停止車両があることを知らせます。

その後、運転者も同乗者も車内に残らず、ガードレールの外側など道路から離れた安全な場所へ避難します。忘れ物を取りに車へ戻ることや、車の前後で待機することは避けてください。現場の状況により行動が難しい場合は、警察・道路管理者の指示に従います。

負傷者がいる、意識がぼんやりする、呼吸が苦しい、強い痛みや出血がある場合は119番へ連絡します。事故は110番へ届け出ます。道路上の停止車両や落下物などの異状は、道路緊急ダイヤル#9910や非常電話から通報できます。

通報時は、道路名、上り・下り、キロポスト、直前に通過したインターチェンジやサービスエリア、負傷者の人数、車が止まっている位置を分かる範囲で伝えます。位置が分からない場合も、標識や周囲の表示を確認し、安全な場所から説明してください。

現場撮影のために本線へ戻るのは危険です。警察や道路管理者の安全確保後、可能な範囲で相手方の氏名・連絡先・車両情報・保険会社、事故状況を確認します。ドライブレコーダー映像は上書きされないよう保存します。

高速道路の事故では複数台が関係することもあります。過失割合は天候、車間距離、車線変更、停止位置、映像などを踏まえて判断されるため、その場で断定したり口頭だけで示談したりせず、警察・保険会社へ事実を伝えます。

高速道路では速度が高くなりやすく、車の損傷の大きさだけで身体の状態を判断することはできません。首・肩・背中・腰の痛み、頭痛、吐き気、めまい、しびれ、動かしにくさなどがある場合は医療機関へ相談してください。

事故直後に症状が軽くても、帰宅後や翌日以降に症状が現れることがあります。受診時は事故日時、衝突方向、シートベルトの使用、身体をぶつけた場所、症状が始まった時期を医師へ伝えます。症状が悪化した場合は予約日を待たず再受診してください。

当院では、医療機関での診察内容、事故状況、現在の症状、保険会社への連絡状況を伺い、整骨院で扱える外傷について施術を検討します。診断、画像検査、薬の処方は医療機関が担当します。

保険会社への連絡、必要書類、整形外科との併用方法が分からない場合は、確認すべき項目を一緒に整理します。過失割合や保険金を当院が決定したり、示談交渉を代理したりすることはできません。必要に応じて弁護士などの専門家をご案内します。

救急受診後の通院先や保険会社への伝え方に迷う場合は、事故状況と受診内容が分かるものを用意して武蔵新城よこお整骨院へご相談ください。

まとめ

高速道路上で停止したときは、後続車への合図、ガードレール外などへの退避、安全な場所からの通報を優先します。身体の状態は車の損傷だけで判断せず、症状があれば医療機関へ事故状況を伝えてください。事故記録と保険連絡は、安全が確保されてから行います。

高速道路では路肩や車内にとどまることも危険です。安全な場所へ退避した後、警察や道路緊急ダイヤルなどへ連絡し、車両の回収や相手方とのやり取りは案内に従って進めてください。写真や映像の保存は安全が確保できてから行い、衝突方向と身体の動きをメモに残します。

強い衝撃の後は首・腰だけでなく胸や手足など複数の部位が気になることがあります。医師の診察内容を踏まえ、武蔵新城よこお整骨院へご相談ください。当院で対応できる症状、通院先を保険会社へ伝える方法、仕事や運転への影響を整理し、無理のない通院計画を考えます。

よくある質問

Q．事故車の中で待っていてもよいですか？
A．高速道路上では停止車両への追突のおそれがあります。NEXCOは車内に残らず、ガードレール外など安全な場所へ避難するよう案内しています。現場の指示にも従ってください。

Q．#9910と110番はどう使い分けますか？
A．事故の警察への届出は110番、道路上の停止車両・落下物など道路の異状は#9910へ連絡します。負傷者の救急要請は119番です。

Q．翌日から首が痛くなりました。相談できますか？
A．医療機関へ事故日時と症状が始まった時期を伝えて受診してください。受診後の整骨院との併用や保険連絡については当院でも整理できます。

関連情報

武蔵新城よこお整骨院の交通事故施術について

交通事故に遭ったらまずすること

交通事故後のむちうち・首の痛みについて

参考資料

NEXCO東日本『高速道路上での事故時の対応』

NEXCO東日本『道路緊急ダイヤル #9910』

国土交通省『交通事故にあったらまずどうする？』

※本ページは一般的な情報です。現場では警察、消防、道路管理者の指示を優先してください。診断は医師、保険や賠償は保険会社・弁護士等へご確認ください。