カーシェア中の交通事故｜補償・免責・受診の確認

負傷者の救護、安全確保、110番への届出を行い、相手方と車両情報、事故状況を記録します。走行可能に見えても、運営会社の指示を受ける前に利用を続けないでください。

アプリや会員ページの事故窓口へ連絡し、レッカー、返却、代替移動、車内備品の扱いを確認します。連絡記録と受付番号を保存します。

カーシェア料金に保険補償が含まれる場合がありますが、補償額、免責、対象運転者、禁止事項はサービスごとに異なります。登録運転者以外の運転、無断延長、飲酒、警察・運営会社への未連絡などは補償対象外となることがあります。

事故による休車費用やNOC、レッカー超過費用、車両の実費などが請求される場合があります。補償プランへ加入していても、何が免除されるかを規約で確認します。

サービス付帯の人身傷害保険や相手方の自賠責保険、ご自身・ご家族の自動車保険が関係する場合があります。対象者、事故形態、補償額は契約によって異なります。

通勤や業務で利用していた場合は労災保険が関係する可能性があります。運営会社、保険会社、勤務先へ利用目的と事故状況を伝えます。

当院では、医療機関の受診内容と現在の症状を確認し、整骨院で扱える外傷の施術を検討します。運営会社と保険会社へ伝える情報も一緒に整理します。

武蔵新城よこお整骨院では、まだ病院や保険会社へ連絡していない段階からご相談いただけます。事故状況と症状を伺い、医師の診察や画像検査が必要と考えられる場合は、連携する医療機関をご案内します。受診後は診断内容や注意事項を確認し、整形外科と整骨院それぞれの役割を分けながら施術を進めます。

当院の医療連携について

保険会社との連絡内容、必要書類、通院方法も、現在分かっている情報から一緒に整理します。保険適用、支払額、過失割合、労災認定などを当院が決定することや、示談交渉を代理することはできません。必要に応じて弁護士、修理工場などの相談先もご案内します。

ご相談時は、事故日と場所、衝突方向、警察への届出、受診先、診断された部位、保険会社名、勤務先や車両サービスから受けた案内が分かるものをご用意ください。すべて揃っていなくても、現在分かっている内容から次に確認する順番を整理できます。

症状については、痛む場所だけでなく、いつから現れたか、事故直後からどう変化したか、睡眠・仕事・家事・運転などで困る動作を伺います。新しい症状や悪化がある場合は、施術だけで進めず医療機関への再診を優先します。

施術を開始した後も、医療機関の診察内容、保険会社からの連絡、生活上の変化を共有しながら方針を見直します。通院回数や期間を一律に決めたり、症状の改善や補償結果を保証したりすることはありません。

連絡先や制度が分からない場合も、事故の状況を伺い、相談先と準備する情報を順番に確認します。

救急症状がない場合は、事故日、痛む場所、現在までの対応を分かる範囲でまとめ、武蔵新城よこお整骨院の公式LINEからご相談ください。

医療機関へカーシェア利用中の交通事故であること、衝突方向、身体をぶつけた場所を伝えます。頭痛、吐き気、しびれ、歩行困難などがあれば速やかに受診します。

後から症状が出た場合は、発症時期、生活への影響を記録して再診します。整骨院へ通う場合は、医師と保険窓口へ通院希望を伝えます。

まとめ

カーシェア事故では、警察と運営会社への連絡を省略せず、規約に沿って対応します。車両費用と身体の補償を分け、症状があれば早めに医療機関を受診してください。

よくある質問

Q．小さな傷でも警察へ届けますか？
A．事故の大小にかかわらず警察へ届け、運営会社へ連絡してください。

Q．補償制度に加入していればNOCも不要ですか？
A．プランによって異なります。免除対象と対象外費用を規約で確認してください。

Q．自宅近くの整骨院へ通えますか？
A．保険窓口へ通院希望と費用の取扱いを確認し、医師の診察内容を踏まえて相談してください。

関連情報

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武蔵新城よこお整骨院の交通事故施術について

参考資料

オリックスカーシェア『貸渡約款・保険補償制度』

タイムズカー『カーシェアご利用の手引き』

※本ページは一般的な情報です。診断・検査・治療方針は医師、保険・労災・補償の判断は各制度の窓口、法律判断は弁護士等へご確認ください。