受付時間

スタッフコラム

交通事故に遭ったらまずやること|警察・保険会社・受診までの流れ

交通事故に遭ったらまずやること|警察・保険会社・受診までの流れ

交通事故事故直後の対応

交通事故後の安全確認と連絡手順のイメージ

武蔵新城よこお整骨院|院長監修

交通事故は突然起こるため、事故直後は何から始めればよいか分からなくなるものです。しかし、最初の行動は、けが人の安全だけでなく、その後の警察・保険会社への手続きにも関わります。

まずは安全確保と負傷者の救護を行い、警察へ連絡してください。身体の状態や受診先、保険会社への伝え方に迷った場合は、病院へ行く前でも武蔵新城よこお整骨院へご相談いただけます。

✓ 警察と保険会社のどちらへ先に連絡するか分からない

✓ 事故直後は痛くないが、受診すべきか迷っている

✓ 相手の何を確認すればよいか分からない

✓ 物損事故として処理した後に痛みが出てきた

✓ 整形外科と整骨院の通院手順を知りたい

意識障害、強い頭痛・吐き気、手足の麻痺や脱力、呼吸困難、大量の出血、歩行困難などがある場合は、整骨院への連絡より119番通報と医療機関の受診を優先してください。
この記事では、交通事故に遭ったらまずやることを、安全確保、救護、警察への届出、相手・事故状況の記録、保険会社への連絡、医療機関と整骨院への相談の順に解説します。

交通事故に遭ったら、まず行う5つのこと

1.車を停止し、安全を確保する

事故が起きたら車を停止し、周囲の交通状況を確認します。可能な範囲で車を安全な場所へ移動し、ハザードランプや停止表示器材などを使って二次事故を防ぎます。高速道路など、車外にとどまることが危険な場所では、安全な場所へ避難してください。

2.負傷者を救護し、必要なら119番へ連絡する

自分、同乗者、相手、歩行者の負傷状況を確認します。救急車が必要と考えられる場合は119番へ連絡し、指示に従ってください。首や背中の強い痛み、意識障害などがある人を、危険が差し迫っていない状況で無理に動かさないようにします。

3.警察へ連絡する

けがが軽い、車の傷が小さい、当事者同士で話がまとまりそうという場合でも、警察へ届け出ます。警察への届出がない事故については、原則として交通事故証明書が交付されません。

4.相手と事故状況を記録する

安全を確保できる範囲で、次の情報を記録します。

✓ 相手の氏名、住所、電話番号

✓ 車両のナンバー、車種、色

✓ 自賠責保険・任意保険の会社名や担当窓口

✓ 事故の日時、場所、進行方向、信号や標識

✓ 車両の損傷、路面、周囲の状況、目撃者の連絡先

写真や動画は、交通を妨げたり危険な場所へ入ったりせず撮影します。事故時の記憶、身体症状、警察・保険会社とのやり取りも時系列で残しておきましょう。

5.自分の保険会社へ連絡する

事故の日時、場所、相手、けがの有無を伝え、今後の手続きと必要書類を確認します。自分に過失がないと思う場合でも、人身傷害保険、弁護士費用特約、搭乗者傷害保険などを利用できる可能性があるため、加入内容を確認してください。

事故後の身体と受診について

交通事故後は、緊張や興奮によって痛みに気づきにくく、数時間から数日後に首・腰の痛み、頭痛、吐き気、しびれなどが現れることがあります。症状がある場合や身体へ強い衝撃を受けた場合は、早めに医療機関へ相談してください。

受診先や保険会社への伝え方に迷ったら、病院へ行く前でも武蔵新城よこお整骨院へご連絡ください。事故状況と症状を伺い、必要な受診・連絡手順を整理します。ただし、緊急性が疑われる場合は救急要請や医療機関を優先します。

整形外科と整骨院の役割

項目 整形外科 整骨院
担当 医師 柔道整復師
主な役割 診察、診断、必要な画像検査、投薬、診断書 外傷の状態・動作の確認、柔道整復の施術
できないこと ― 医学的診断、画像検査、薬の処方、医師の診断書発行

整形外科と整骨院は役割が異なります。併用を希望する場合は医師と保険会社へ伝え、双方へ通院状況と症状の変化を共有してください。事故や契約の状況によって、施術費の取り扱いが異なる場合があります。

武蔵新城よこお整骨院でできること

武蔵新城よこお整骨院では、事故直後の最初の相談窓口として、事故状況、身体の症状、警察・保険会社への連絡状況を確認します。

✓ 病院受診や整形外科との併用手順の整理

✓ 保険会社へ伝える内容と必要書類の確認

✓ 当院で行った施術内容・通院状況に関する書類作成

✓ 必要に応じた医療機関、弁護士、修理工場のご案内

✓ 打撲・捻挫など、状態に合わせた施術計画の提案

当院が事故の過失割合や保険金の支払いを決定したり、法律上の交渉を代理したりすることはできません。必要な場合は各専門家と役割を分けて対応します。

よくある質問

Q.痛みがなくても警察へ連絡する必要がありますか?
A.はい。車両の損傷が小さくても警察へ届け出てください。届出がない場合、原則として交通事故証明書は交付されません。
Q.事故直後は平気でしたが、翌日に首が痛くなりました。
A.事故後に遅れて症状が出ることがあります。早めに医療機関へ相談し、保険会社にも新しく現れた症状を伝えてください。受診手順に迷う場合は当院へご相談ください。
Q.先に整骨院へ相談しても大丈夫ですか?
A.はい。緊急症状がなければ、病院受診前でもご相談いただけます。症状を伺い、必要な医療機関や保険会社への連絡手順を整理します。

実際の交通事故症例

追突事故後に首・腰・肩・股関節の痛みが続いた40代男性の症例

※症例は個別の経過であり、同じ施術結果や期間を保証するものではありません。

バイク同乗中の衝突事故後にむちうち・膝・足・肘が痛くなった20代女性の症例

※事故状況、症状、通院期間は一人ひとり異なります。

関連情報

参考資料

国土交通省「交通事故にあったらまずどうする?」

国土交通省「交通事故にあったときには」

事故直後、何から始めればよいか分からない方へ

病院や保険会社へ連絡する前でも、武蔵新城よこお整骨院へご相談ください。緊急性を確認し、必要な連絡・受診・通院の順序を一緒に整理します。

公式LINEで交通事故について相談する

監修:武蔵新城よこお整骨院 院長

※本記事は一般的な情報です。個別の診断・治療方針は医師、保険金・補償は保険会社、法律相談は弁護士へご確認ください。

m

横尾 大悟

執筆者:
代表 柔道整復師 横尾 大悟

・治療家歴12年
・神奈川県柔道整復師会川崎支部所属
・日本電気治療協会所属

全てのお客様の痛みや悩みが1日でも早く解決するようサポートさせていただきます。

お問い合わせ・ご予約はこちら

電話で予約・問い合わせ

LINE予約

よこお整骨院への相談・予約案内
住所
〒211-0044
神奈川県川崎市中原区新城3丁目13ー5
テラス新城 1階
アクセス
JR南武線「武蔵新城駅」南口徒歩3分
駐車場
提携駐車場あり

診療時間

HOME

アクセス

料金表

初めての方へ

症例報告

推薦の声

医接連携について

よくあるご質問

施術の流れ

院長あいさつ

院内紹介

交通事故メニュー

腰痛コラム

お客様の声

  • スタッフブログ
  • 損害保険会社ご担当者様へ